سیاست مبادله و بازگشت

تعهد ما به شفافیت در هر معامله؛ شرایط مبادله و بازگشت خودرو به‌صورت شفاف و دسترسی‌پذیر در این صفحه آمده است.

[مقدمه سیاست TODO — متن معرفی کوتاه درباره تعهد اتووان به شفافیت در مبادله و بازگشت را اینجا جایگزین کنید. این متن جایگزین توصیه حقوقی واقعی نیست.]

شرایط مبادله (تعویض)

[متن سیاست مبادله TODO — شرایط تعویض خودرو، بازه زمانی مجاز و معیارهای پذیرش را اینجا بنویسید. مثلاً: تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود نقش فنی مستند.]

شرایط بازگشت

[متن سیاست بازگشت TODO — شرایط بازگشت وجه یا تعویض با خودروی هم‌رده، شامل مراحل و سند لازم را اینجا بنویسید.]

موارد مستثنی

[موارد مستثنی TODO — فهرست شرایطی که بازگشت/مبادله ممکن نیست، مانند آسیب پس از تحویل، تغییر کاربری، کیلومتر غیرمجاز و...] را اینجا بنویسید.]

فرآیند و زمان‌بندی تسویه

[فرآیند تسویه TODO — نحوه و زمان‌بندی بازگشت وجه (مثلاً تا ۱۴ روز کاری پس از پذیرش درخواست) را اینجا بنویسید.]

نحوه ثبت درخواست

[نحوه ثبت درخواست TODO — مراحل تماس با کارشناس پس از فروش، مدارک لازم و کانال‌های ارتباطی را اینجا بنویسید.]

آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ TODO]

تماس با پشتیبانی